Incluye CRM Completo + Usuarios y Contactos Ilimitados sin costo extra.
Pedir reseñas en persona rara vez funciona porque al cliente se le olvida en cuanto sale por la puerta. Mientras tanto, tu competencia se lleva a todos los prospectos nuevos simplemente porque tienen más estrellas en Google Maps. Un cliente enojado siempre buscará el camino para quejarse públicamente, pero a un cliente satisfecho hay que facilitarle el proceso, de lo contrario, tu excelente servicio pasará desapercibido en internet.
Conectamos tu perfil de empresa de Google (Google My Business) directamente a tu CRM para centralizar la gestión de tu reputación.
Al marcar un servicio como "Entregado" o una venta como "Ganada" en tu embudo, el sistema espera un tiempo prudencial y envía un mensaje automatizado por WhatsApp o Email invitando al cliente a dejar su opinión.
El cliente recibe un enlace directo. Con un solo clic desde su teléfono, es llevado exactamente a la sección de tu perfil de Google donde solo tiene que marcar las 5 estrellas y dejar su comentario.
Clínicas, Consultorios Médicos y Dentales
Restaurantes, Cafeterías y Negocios Locales
Talleres Automotrices y Servicios del Hogar
Agencias de Servicios B2B y Consultores
Tiendas Físicas y E-commerce
Sí. Aunque no tengas un local físico para recibir visitas, siempre que tengas un perfil de empresa en Google configurado como un «área de servicio» para que tus clientes califiquen tus servicios digitales.
¡Por supuesto! El sistema envía un enlace automatizado, así que podemos configurarlo para que dirija a tus clientes hacia tu página de Facebook, TripAdvisor o cualquier otra plataforma que sea vital para tu industria.
Podemos implementar una estrategia de enrutamiento inteligente previo. Les enviamos primero una pregunta de satisfacción interna; si la calificación es alta, los mandamos al enlace público de Google, pero si es baja, abrimos un formulario privado para resolver su queja antes de que llegue a internet.